Sowohl die Nebenstelle des Bürgerservice als auch die Zweigstelle der Bücherei im Bürgerhaus in Nettetal-Kaldenkirchen (Kehrstraße 93) bleiben aufgrund technischer Probleme bis auf Weiteres geschlossen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind jedoch weiterhin im Bürgerservice im Rathaus (Doerkesplatz 11, Nettetal-Lobberich) sowie in der Stadtbücherei in Nettetal-Breyell (Lobbericher Straße 1) zu den gewohnten Öffnungszeiten erreichbar.